مەرجەکانی بەکارهێنانی عنب

1.پەسەندکردنی مەرجەکان

ئەم مەرجانە دەگرنەوە هەموو ئەوانەی خزمەتگوزارییەکانی عنب بەکاردەهێنن: ماڵپەڕی enab.app، داشبۆردەکان (dashboard.enab.app و dashboard.enab.store)، ڕووکاری فرۆشگاکان لەسەر ژێردۆمەینەکانی enab.app و enab.store، ئەپەکانی مۆبایل، APIـەکان، و سێرڤەری MCP کە فرۆشگاکەت بە یاریدەدەرە زیرەکەکانەوە دەبەستێتەوە.

بە دروستکردنی هەژمار یان بەکارهێنانی هەر یەکێک لەم خزمەتگوزارییانە، ڕازی دەبیت بەم مەرجانە و بە سیاسەتی تایبەتمەندی و یاساکانی فرۆشتن. ئەگەر لە جیاتی بازرگانییەک عنب بەکاردەهێنیت، دڵنیایی دەدەیت کە دەسەڵاتت هەیە پابەندی بکەیت پێیانەوە.

2.عنب چی پێشکەش دەکات

عنب پلاتفۆرمێکی نەرمەکاڵایە کە ڕێگە بە چێشتخانە و کافێ و فرۆشگاکان دەدات مینیوی ئەلیکترۆنی و فرۆشگای ئۆنلاین دروست بکەن، داواکاری وەربگرن، بەرهەم و کۆگا و ئۆفەر و کڕیار و کارمەندەکانیان بەڕێوەببەن، و خزمەتگوزارییەکانی پارەدان و گەیاندن و زیرەکی دەستکرد ببەستنەوە.

عنب فرۆشیار نییە. فرۆشگاکە بە کڕیارەکانی دەفرۆشێت، نرخەکان دیاری دەکات، داواکارییەکان دەگەیەنێت و لە بەرامبەر کڕیاردا بەرپرسە لێیان.

3.هەژمارەکەت و کارمەندەکان

• چوونەژوورەوە بە ژمارەی مۆبایل و کۆدێکی پشتڕاستکردنەوە دەبێت کە لە واتساپەوە پێت دەگات. مۆبایل و کۆدەکانت لای خۆت بپارێزە.
• دەبێت ئەو زانیارییانەی دەربارەی خۆت و بازرگانییەکەت دەیدەیت ڕاست و نوێ بن، و دەبێت تەمەنت گەیشتبێتە یاسایی و توانای یاسایی ڕێککەوتنت هەبێت.
• دەتوانیت کارمەند زیاد بکەیت و دەسەڵاتیان پێ بدەیت. تۆ بەرپرسیت لە هەموو ئەوەی لە ڕێگەی هەژمارەکەت و هەژماری کارمەندەکانتەوە دەکرێت، و لە لابردنی دەسەڵاتی هەر کەسێک کە تیمەکەت جێدەهێڵێت.
• ئەگەر گومانت کرد کەسێک بێ ڕێگەپێدان چووەتە ناو هەژمارەکەتەوە، یەکسەر ئاگادارمان بکەرەوە.

4.پلان، بەشداریکردن و پارەدان

• پلانەکان و نرخ و تایبەتمەندییەکانیان لە پەڕەی نرخەکان بڵاوکراونەتەوە؛ تایبەتمەندییە بەردەستەکان بەپێی پلانەکەت دەگۆڕێن.
• بەشداریکردن پێشوەختە بۆ ماوەکەی لە ڕێگەی دەروازەکانی پارەدانی ئۆنلاینەوە دەدرێت. ئەگەر ماوەکە بێ نوێکردنەوە تەواو بوو، لەوانەیە هەندێک تایبەتمەندی بوەستن یان فرۆشگاکە تا نوێکردنەوە داواکاری وەرنەگرێت.
• ئەو پارەیەی بۆ ماوەیەک دراوە کە دەستی پێکردووە ناگەڕێندرێتەوە، مەگەر پلانەکەت شتێکی تر بڵێت یان یاسا گەڕاندنەوەی پێویست بکات.
• لەوانەیە لە داهاتوودا نرخ یان پلانەکان بگۆڕین؛ هیچ گۆڕانکارییەک ناگاتە ئەو ماوەیەی پێشتر پارەکەیت داوە.

5.بەرپرسیارێتییەکانی فرۆشگا

• تۆ بەرپرسیت لە بەرهەمەکانت و نرخ و وەسف و وێنەکانیان؛ لە بەردەستبوون و گەیاندن و کوالیتییان؛ و لە خزمەتی کڕیار و گەڕاندنەوە و باج و هەر مۆڵەتێک کە بازرگانییەکەت پێویستی پێیەتی.
• دەبێت پابەندی یاساکانی فرۆشتن لەسەر عنب و یاسا کارپێکراوەکان بیت. ئەو بەرهەم و چالاکییانەی لە پەڕەی بەرهەمە قەدەغەکراوەکاندان نافرۆشرێن.
• کاتێک فرۆشگاکەت زانیاری کڕیار کۆدەکاتەوە (ناو، مۆبایل، ناونیشان)، تۆ بەرپرسیت لە بەکارهێنانی بە شێوەیەکی یاسایی و تەنها بۆ داواکارییەکە. دەتوانیت سیاسەتەکانی فرۆشگاکەت (تایبەتمەندی، گەڕاندنەوە، ناردن) لە داشبۆردەوە بڵاو بکەیتەوە.

6.پارەدانی کڕیاران

پارەدانی ئۆنلاین لە فرۆشگاکەتدا لەلایەن دەروازەی پارەدانی مۆڵەتدراوی دەرەکییەوە بەپێی مەرجەکانی خۆیان ئەنجام دەدرێت. عنب بانک نییە و ژمارەی تەواوی کارتەکان هەڵناگرێت.

لەوانەیە پارەدانێک ڕابگیرێت یان بگەڕێندرێتەوە ئەگەر دەروازەی پارەدان یان دەسەڵاتی چاودێری داوای بکات، یان لە کاتی ناکۆکی یان گومانی فێڵ یان پێشێلکردنی یاساکانی فرۆشتن.

7.خزمەتگوزارییەکانی لایەنی سێیەم

هەندێک تایبەتمەندی پشت بە هاوبەشی دەرەکی دەبەستن: دەروازەکانی پارەدان، کۆمپانیاکانی گەیاندن، واتساپ، خزمەتگوزارییەکانی ئاگادارکردنەوە و ئیمەیڵ، دابینکەرانی زیرەکی دەستکرد، و ئەو یاریدەدەرانەی لە ڕێگەی MCPـەوە بە فرۆشگاکەتەوە دەیانبەستیت وەک ChatGPT و Claude. کاتێک تایبەتمەندییەکی لەم جۆرە چالاک دەکەیت، مەرجەکانی ئەو هاوبەشەش دەتگرێتەوە.

ئێمە کۆنترۆڵی خزمەتگوزارییەکانی ئەم هاوبەشانە ناکەین و بەرپرس نین لە پچڕان یان بڕیارەکانیان.

8.زیرەکی دەستکرد و بەستنەوەی یاریدەدەرەکان (MCP)

• ئامرازەکانی زیرەکی دەستکردی عنب (بۆ نموونە نووسینی وەسف یان وەرگێڕان) لەوانەیە هەڵە بکەن. پێش بڵاوکردنەوە هەموو ئەوەی دروستی دەکەن پێدا بچۆرەوە — ناوەڕۆکی بڵاوکراوە لە فرۆشگاکەتدا بەرپرسیارێتی تۆیە.
• کاتێک یاریدەدەرێکی دەرەکی لە ڕێگەی MCPـەوە بە فرۆشگاکەتەوە دەبەستیت، بە ناوی ئەو کارمەندەوە کار دەکات کە ڕەزامەندی داوە، تەنها لە سنووری دەسەڵاتەکانی و ئەو بوارانەی هەڵتبژاردوون، و هەموو ئەوەی دەیکات (زیادکردنی بەرهەم، گۆڕینی نرخ، نوێکردنەوەی داواکاری) وەک کاری خۆت هەژمار دەکرێت.
• ئاگاداری ئەو داوایانە بە کە لە یاریدەدەرەکەی دەکەیت، بەتایبەتی دەستکاری کۆمەڵ و سڕینەوە. دەتوانیت هەر کاتێک لە داشبۆردەوە هەر بەستنەوەیەک ڕابگریت یان هەڵیبوەشێنیتەوە.
• بەکارهێنانی زیرەکی دەستکرد بەپێی پلان سنووردارە، و لەوانەیە لە کاتی خراپ بەکارهێناندا ڕایبگرین.

9.ناوەڕۆکەکەت

ناوەڕۆکی فرۆشگاکەت (بەرهەم، وێنە، لۆگۆ، وەسف) هی خۆتە. مۆڵەتێکی نا-تایبەت بە عنب دەدەیت بۆ هەڵگرتن و پیشاندان و کۆپیکردن و پرۆسێسکردنی بە ئەندازەی پێویست بۆ کارپێکردنی خزمەتگوزارییەکە و ناساندنی فرۆشگاکەت لەناو پلاتفۆرمەکەدا.

دڵنیایی دەدەیت کە مافی پێویستت هەیە بۆ هەموو ئەوەی بارکردووە و دەستدرێژی ناکاتە سەر مافی کەس.

10.بەکارهێنانی پەسەندکراو

نابێت:

• عنب بۆ هیچ چالاکییەکی نایاسایی یان فێڵاوی یان چەواشەکار بەکاربهێنیت.
• لە ڕێگەی ئامرازەکانی نامەوە نامەی بێزارکەر یان نەخوازراو بۆ کڕیاران بنێریت.
• هەوڵی گەیشتن بە زانیاری فرۆشگاکانی تر بدەیت، یان بێ ڕێگەپێدانی نووسراوی ئێمە کەلێنە ئەمنییەکان تاقی بکەیتەوە.
• پلاتفۆرمەکە زیاد لە توانای بار بکەیت، بە شێوەی ئۆتۆماتیکی زانیارییەکانی کۆبکەیتەوە، یان فێڵ لە سنوورەکانی پلان بکەیت.
• نەرمەکاڵاکە کۆپی بکەیت یان هەڵیبوەشێنیتەوە، یان بێ ڕێککەوتن لەگەڵمان خزمەتگوزارییەکە دووبارە بفرۆشیتەوە.

11.بەردەستبوون و گۆڕانکارییەکان

کار دەکەین بۆ ئەوەی عنب هەمیشە بەردەست بێت، بەڵام لەوانەیە خزمەتگوزارییەکە جاروبار بۆ چاککردنەوە یان بە هۆکاری دەرەوەی دەسەڵاتمان بپچڕێت. بەردەوام پلاتفۆرمەکە پەرە پێدەدەین، بۆیە لەوانەیە تایبەتمەندی زیاد بکەین، بیگۆڕین یان بیوەستێنین.

12.ڕاگرتن و داخستنی هەژمار

• دەتوانیت هەر کاتێک واز لە بەکارهێنانی عنب بهێنیت، و دەتوانیت لە ڕێگەی پشتگیرییەوە داوای سڕینەوەی هەژمارەکەت و زانیارییەکانی بکەیت.
• لەوانەیە فرۆشگا یان هەژمارێک ڕابگرین یان دایبخەین ئەگەر ئەم مەرجانە یان یاساکانی فرۆشتن یان یاسا پێشێل بکات، یان ئەگەر دەسەڵاتێکی پەیوەندیدار یان دەروازەی پارەدان داوای بکات.
• دوای داخستنی هەژمار، زانیارییەکانی دەسڕینەوە یان بێناسنامەیان دەکەین بەپێی سیاسەتی تایبەتمەندی، جگە لەوەی یاسا ناچارمان دەکات هەڵیبگرین.

13.موڵکی هزری

نەرمەکاڵا و دیزاین و ناو و لۆگۆی عنب موڵکی عنبن. ئەم مەرجانە هیچ مافێکت تێیاندا نادەن جگە لە بەکارهێنانی خزمەتگوزارییەکە بەپێی ئەم مەرجانە.

14.ڕەتکردنەوەی بەرپرسیارێتی و سنوورەکانی

خزمەتگوزارییەکە «وەک خۆی» و «بەپێی بەردەستبوون» پێشکەش دەکرێت. تا ئەو ڕادەیەی یاسا ڕێگە دەدات، عنب بەرپرس نییە لە زیانی ناڕاستەوخۆ، قازانجی لەدەستچوو، یان لەدەستدانی زانیاری کە لە بەکارهێنان یان نەتوانینی بەکارهێنانی خزمەتگوزارییەکەوە دروست دەبێت.

لە هەموو حاڵەتێکدا، کۆی بەرپرسیارێتی عنب بەرامبەر تۆ لەو بڕە پارەیە تێناپەڕێت کە لە سێ مانگی پێش ڕووداوەکەدا پێتداوین.

تۆ بەرپرسیت لە هەر داواکارییەکی کڕیارەکانت یان لایەنی تر کە لە بەرهەمەکانت، ناوەڕۆکەکەت یان پێشێلکردنی ئەم مەرجانەوە دروست دەبێت.

15.یاسای کارپێکراو

ئەم مەرجانە ملکەچی یاساکانی کۆماری عێراقن. سەرەتا هەوڵ دەدەین هەر ناکۆکییەک بە ئاشتی چارەسەر بکەین؛ ئەگەر نەکرا، دادگا پەیوەندیدارەکانی عێراق دەسەڵاتیان هەیە.

16.گۆڕینی مەرجەکان

لەوانەیە جاروبار ئەم مەرجانە نوێ بکەینەوە و بەرواری «دوایین نوێکردنەوە» لە سەرەوەی پەڕەکە بگۆڕین. بۆ گۆڕانکارییە گرنگەکان لە ڕێگەی داشبۆرد یان واتساپەوە ئاگادارت دەکەینەوە. بەردەوامبوونت لە بەکارهێنانی عنب دوای نوێکردنەوە واتای پەسەندکردنیەتی.